うさぎをお探しですか？大阪のうさぎ専門店│うさぎ星

よくある質問一覧

Q1 . うさぎ以外の動物は扱っていますか？

A .	申し訳ありませんが、当店はうさぎ専門店ですのでうさぎ以外の動物は扱っておりません。

Q2 . 駐車場はありますか？

A .	申し訳ありませんが、当店には駐車場がございませんのでご来店の際は交通機関をご利用していただくか店舗近くのコインパーキングをご利用下さい。コインパーキングの場所につきましては、ご来店時にお声をおかけ下さい。ご案内させていただきます。

Q3 . 生体以外に「うさぎグッズ」や「フード」も扱っていますか？

A .	はい、扱っております。うさぎ星ではうさぎグッズはもちろん、オリジナルフードも豊富にご用意しております。ぜひご利用下さい。販売しているすべての商品を実際に使用しております。ですので、良い面・悪い面もしっかり商品説明させていただきますので、環境に応じたうさぎ暮らしをサポートできると思います。

Q4 . 生体の地方発送は行っていますか？

A .	はい、行っております。ご希望の方は、お電話にて一度ご連絡下さい。

Q5 . うさぎの薬は扱っていますか？

A .	キズ薬や皮膚疾患の薬、おしっこや便の検査薬等は扱っております。

Q6 . 何種類くらいのうさぎを扱っていますか？

A .	当店では「ネザーランドドワーフ」「ホーランドロップ」「ライオンラビット」「アメリカンファジーロップ」「ジャージーウーリー」の5種類を扱っております。

Q7 . うさぎのシャンプーや爪切りのサービスは行っていますか？

A .	はい、行っております。爪きりは1回525円にて承っております。シャンプーに関しましてはご相談下さい。

Q8 . 買ったその日に、連れて帰ることは可能ですか？

A .	うさぎベビーの成長具合によりますが、平均的に生後40日以降の場合はお買い上げ頂きました日に連れて帰ることは出来ます。

Q9 . クレジットカードは使えますか？

A .	はい、使用できます。当店では「VISA」「MASTER」「JCB」「アメリカンエキスプレス」「DC」カードのご利用が出来ます。

Q10 . 営業時間と定休日を教えてください

A .	営業時間は、AM11：00からPM19：00となっております。定休日は毎週火曜日です。火曜日が祝祭日の場合は営業いたします。その場合は翌日はお休みさせていただきます。

Q11 . うさぎの飼い方とか、相談できますか？

A .	はい、出来ます。いつでもお気軽にご相談下さい。

Q12 . 返品や交換は出来ますか？

A .	グッズの場合は不良品に限り交換・返品をさせていただきます。生体に関しましては性質上返品や交換はお断りさせていただいております。

Q13 . うさぎを預けることは出来ますか？

A .	はい、出来ます。詳しくはペットホテルのページをご覧下さい。

Q14 . 血統書はついていますか？

A .	はい、付いています。

Q15 . 探している種類があるのですが、情報が入った時に知らせてくれますか？

A .	はい、お知らせしております。ご希望がございましたら、お気軽にご相談下さい。

Q16 . ペット用品だと分からないように発送してもらうことは出来ますか？

A .	はい、出来ます。ご希望の場合は、発送前にその旨をご連絡下さい。

Q17 . 配達サービスはありますか？

A .	はい、行っております。ご希望の場合は、お気軽にご相談下さい。

上記以外のご質問があるかたはメールかお電話にてお問い合わせ下さい。